SYSback Systemhaus für Automatisierung, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Netzwerke und Datensicherheit

HPE Tool Schulungen

Die HPE-Suiten und deren Schnittstellen im Alltag beherrschen

Wir schulen die HPE Tools Service Manager, Asset Manager, Connect IT und uCMDB individuell in Ihrer IT Umgebung für HPE Tool Neulinge (Basic) und erfahrene Kollegen (Advanced).

Ihre IT Service Management-Installationen kommen nicht von der Stange. Angepasst an Ihre IT-Umgebung müssen diese Installationen Ihr Unternehmen störungsfrei unterstützen.

Neue Software-Updates, neue Releases, Features oder Modulerweiterungen sollten Sie kennen und beherrschen. Wie sonst kann Ihre IT von den Optimierungen des Herstellers profitieren?

Auf SYSback HPE-Tool-Schulungen können Sie zählen!

Als langjähriger und erfahrener Implementierungspartner kennen wir die HPE-Tools mit all ihren Vorzügen und Herausforderungen genau. Unsere Experten für ITService-Management-Software haben zahlreiche Kundeninstallationen implementiert und Migrationsprojekte durchgeführt.

Wir kennen die Themen, die Ihnen am Herzen liegen. 

HPE Service Manager Schulungen

HPE Service Manager Basics

Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne HPE Service Manager-Vorkenntnisse
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:

  • allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
  • Applikationsserver: Logfiles, Events, Scheduler
  • Maintenance: Berechtigungen, Schnittstellen
  • Customizing: Profile, Rollen, Rechte, Masken

HPE Service Manager Advanced

Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Service Manager-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:

  • Schnittstellen zu anderen Anwendungen
  • Datensicherheit
  • Masken
  • Module und Objekte
  • Displays und Options

HPE Asset Manager Schulung

HPE Asset Manager Basics

Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vorkenntnisse der HPE Asset Manager Suite
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:

  • allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
  • Automated Process Manager
  • Web Client

HPE Asset Manager Advanced

Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Asset Manager-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:

  • Application Designer
  • Im- und Export-Skripte
  • Überblick über Schnittstellen
  • Abfragen

HPE Connect-IT Schulung

HPE Connect-It Basics

Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vor-kenntnisse in der HPE-EAI-Lösung
Kursdauer: 2 Tage
Inhalte:

  • Sinnvolles Planen und Erstellen von einfachen Schnittstellen
  • Einrichten von Services und Diensten
  • Aufsetzen von Feedback-Logiken

HPE Connect-It Advanced

Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE Connect-IT-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:

  • Komplexe Schnittstellen
  • Bedeutung der Prozessautomation
  • Umsetzung von professionellem Monitoring
  • Incident Handling
  • Verwendung von Funktionen im Connect-IT-Mapping

HPE UCMDB Schulung

HPE UCMDB HP UCMDB Basics

Zielgruppe: Administratoren oder Berater ohne Vor-kenntnisse in der HPE UCMDB
Kursdauer: 3 Tage
Inhalte:

  • allgemeine Grundlagen: Installation, Konfiguration, Berechtigungen, Betrieb
  • CMDB-Klassenmodell und CI Type Manager
  • TQL Konzepte und Methoden
  • Modeling Studio
  • IT Universe Manager
  • UCMDB Reports

HPE UCMDB Advanced

Zielgruppe: Administratoren und Berater mit fortgeschrittenen HPE UCMDB-Kenntnissen
Kursdauer: 5 Tage
Inhalte:

  • Impact Analyse und Root-Cause Analyse
  • UCMDB Enrichments
  • Data Flow Management
  • Grundlagen Universal Discovery
  • CI Lifecycle und Aging

SYSback HPE-Tool-Schulungen sind fundiert

Unser Kursangebot richtet sich sowohl an HPE-Tool-Neulinge, als auch an Tool-erfahrene Kolleginnen und Kollegen. Wir tragen dabei der Individualität Ihrer Installation Rechnung und bieten Ihnen die Schulungen direkt auf Ihrem (Test-)System an.