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News

SYSback unterstützt die SERVICE DESK in Wien

SYSback unterstützt die internationale Konferenz SERVICE DESK in Wien mit einem Fachbeitrag zum Thema „Big Data Service Desk“

Die internationale Fachkonferenz SERVICE DESK in Wien ist der Networking-Treffpunkt der IT Branche!

Die Themen:

  • Gemeinsames Eröffnungsplenum mit den Fachkonferenzen „SAM“ und „SecurITy”:
  • Hat der traditionelle IT-Service Desk ausgedient?
  • Digitalisierung im IT-Support
  • Best Practice: Die Umsetzung von ITIL im Service Desk
  • Qualität der IT-Services: Strategien und Handlungsoptionen
  • Praxisbeitrag: So gehen Sie geschickt beim Outsourcing vor

SYSback unterstützt die internationale Konferenz mit einem Fachbeitrag zum Thema „Big Data Service Desk“

  • Wann: 2. Konferenztag, 06.10.2016 | 10:05 Uhr bis 10:35 Uhr
  • Wo: Hotel Vienna South – Hilton Garden Inn, Hertha-Firnberg-Straße 5, 1100 Wien, Austria

Vortragsschwerpunkte

  • Wie kann eine Symbiose entstehen zwischen Big Data und Service Desk?
  • Welche Use Cases können sich aus der Symbiose entwickeln?
  • Welche Kostenreduzierungen und Einsparungspotenziale ergeben sich durch einen Big Data Service Desk?

Unser Experte

Axel Himmelreich, Sales & Business Development @ SYSback AG beantwortet Ihnen die Fragen. Treffen Sie unsere SYSback-Spezialisten auf der Konferenz. Wir wünschen Ihnen zwei Interessante Tage auf der Service Desk Konferenz in Wien:

Veranstaltungslink: http://www.iir.at/veranstaltungen/seminar/service-desk-konferenz/

Über IIR (Veranstalter)

Das Institute for International Research (IIR) ist ein internationales Aus- und Weiterbildungsunternehmen mit dem Schwerpunkt „berufsbezogene Erwachsenenbildung“. Seit 2004 ist IIR Teil der Informa plc., einem börsennotierten Medienunternehmen für Finanz- und Wirtschaftsinformationen mit Sitz in London. Informa beschäftigt mehr als 8000 Mitarbeiter in über 80 Ländern, gibt jährlich 45.000 Fachpublikationen heraus und organisiert 12.000 B2B Veranstaltungen.

Über SYSback

SYSback ist spezialisiert auf passgenaue Lösungen für Rechenzentren, Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Computer-Netzwerke, IT Service Management und Datensicherheit. SYSback bietet Lösungen, die exakt auf die Kundenanforderungen zugeschnitten sind: Von der Planung zur vollständigen Integration bis hin zum störungssicheren Betrieb und der darauffolgenden Optimierung.

Damit bildet die SYSback mit den Service Lines Professional-, Consulting- und Managed Services den "PLAN - BUILD - RUN - OPTIMIZE" Zyklus in der IT vollständig ab. Dazu Consulting, Automationslösungen, Trainings, ITIL®-Schulungen, Monitoring und Help-Desk - SYSback bietet ein echtes 360°-Angebot für Mittelstand und Großkunden.